서빙로봇을 고르기 전에, 우리 매장부터 설계하세요
서빙로봇 도입 시 고려할 수 있는 운영 개선 효과
매장이 서빙로봇을 도입하는 이유와 기대 효과
서빙로봇 도입 전에 확인할 세 가지
우리 매장에 적합한 로봇 선택, 필요한 로봇 대수, 설치 후 운영·관리 방법을 순서대로 확인할 수 있습니다.
서빙로봇 도입을 위한 매장 맞춤 6단계 설계 과정
매장 분석, 업무 분석, 동선 설계, 모델 선정, 무료체험, 설치 및 사후관리. 각 단계를 누르면 상세 이미지가 펼쳐집니다.
서빙로봇 브랜드별 모델 비교와 안내로봇 제품 소개
오리온스타, 베어로보틱스, 푸두로보틱스, 키논, 폴라리스3D 서빙로봇과 오리온스타 안내로봇의 상세 정보를 살펴보세요. 서빙로봇 브랜드 박스를 클릭하면 해당 모델 상세 이미지가 열립니다. 안내로봇 미니와 노바는 각각 독립된 상세 페이지로 이동합니다.
서빙로봇 도입 후 운영과 A/S 관리의 다섯 가지
소프트웨어 업그레이드, 전화·원격 1차 응대, 현장 방문 점검, 부품·소모품 관리, 정기 교육·운영 피드백을 자세히 확인하세요.
실제 매장에 설치된 서빙로봇 운영 영상
서빙로봇 자주 묻는 질문 24가지
Q1. 무료체험은 어떻게 진행되나요?
01먼저 설계사가 매장을 방문해 동선·통로 폭·매장 규모·음식 구성 등을 확인합니다. 고객이 원하는 날짜와 로봇 수량을 정하면 상담했던 설계사가 직접 설치·맵핑해 무료체험을 진행합니다. 보통 1대 기준 3~4일 정도이며 필요하면 주말까지 연장할 수 있습니다.
Q2. 우리 매장에는 몇 대가 필요할까요?
02매장 크기만으로 결정하지 않습니다. 기존 카트 수, 음식 배출 속도, 회전율, 로봇 활용 비중을 함께 확인합니다. 여러 대를 운영할 경우 주방 앞에 최소 1대가 항상 대기할 수 있도록 현장 상황에 맞춰 적정 수량을 제안합니다.
Q3. 우리 매장에는 어떤 서빙로봇이 잘 맞나요?
03디자인이나 가격만 보고 선택하면 안 됩니다. 음식의 양, 반찬 수, 주방 배출 속도, 통로 폭, 필요한 기능에 따라 적합한 모델이 달라집니다. 비싼 로봇이 항상 좋은 것도, 저렴한 로봇이 부족한 것도 아니므로 매장에 맞는 모델을 비교해 선택합니다.
Q4. 여러 제조사의 가격·기능 비교도 가능한가요?
04네. 여러 제조사의 로봇을 한곳에서 가격과 기능을 비교할 수 있습니다. 로봇 가격은 기본적으로 제조사와 상품 조건에 따라 정해지며, 모델별 금액·기능·장단점과 적합한 매장 유형을 함께 비교해 설명드립니다.
Q5. 구매와 렌탈 중 어떤 방식이 가능한가요?
05구매와 렌탈 모두 가능하며, 최근에는 3년 사용 후 구매·재렌탈 등을 선택할 수 있는 유예형 방식도 있습니다. 처음부터 하나로 확정하지 않고 약정 종료 후 상황에 맞춰 선택 폭을 열어둘 수 있습니다.
Q6. 서빙로봇 도입 비용은 어느 정도인가요?
06모델과 상품 조건에 따라 다릅니다. 리퍼·자체 렌탈 상품은 월 20만 원대 초중반부터 있고, 일반적인 시장 가격은 월 40만 원대 전후가 많습니다. 한국서빙로봇설계센터에서는 20만~60만 원대의 다양한 모델을 비교할 수 있습니다.
Q7. 좁은 통로도 로봇 사용이 가능한가요?
07가능합니다. 최근에는 약 45cm 수준의 좁은 통로를 주행할 수 있는 모델도 있습니다. 다만 테이블 위치와 동선을 조금 조정하면 훨씬 안정적으로 운영할 수 있어 설계 단계에서 함께 확인합니다.
Q8. 문턱·단차가 있는 매장도 가능한가요?
08네. 문턱·단차·깨진 타일·배관 등이 있어도 필요한 경우 경사판 설치, 바닥 보수, 배관 회피 등 현장 보완 작업을 통해 로봇이 안정적으로 다닐 수 있도록 설계합니다.
Q9. 룸식당·셀프바가 있는 매장도 가능한가요?
09셀프바가 있거나 구조가 복잡한 매장도 충분히 운영 가능합니다. 룸 알림벨 연동, 음성 멘트 설정, 우회 동선 설계 등을 통해 손님이 많은 구간도 안정적으로 주행할 수 있게 맞춤 설계해드립니다.
Q10. 서빙뿐 아니라 퇴식에도 사용할 수 있나요?
10네. 서빙과 퇴식을 동시에 운영할 수 있고, 서빙 전용과 퇴식 전용으로 역할을 나누어 사용하는 방식도 가능합니다. 매장 운영 방식에 맞춰 가장 효율적인 구성으로 제안해드립니다.
Q11. 국물 음식이나 무거운 쟁반도 운반할 수 있나요?
11가능합니다. 다만 로봇마다 서스펜션 성능과 적재 특성에 따라 국물 음식의 흔들림이나 무거운 쟁반 운반 능력에는 차이가 있습니다. 매장 음식 특성에 맞는 모델을 테스트해 가장 안정적인 로봇으로 제안해드립니다.
Q12. 설치 전에 매장 구조를 변경해야 하나요?
12기본적으로는 매장 구조를 크게 변경하지 않고 사용할 수 있도록 설계합니다. 다만 멀티 로봇 운영이나 셀프바 앞 혼잡 구간처럼 회피 공간이 더 필요한 경우에는 테이블 간격이나 동선을 사전에 함께 협의해 조정하는 것이 가장 이상적입니다.
Q13. 설치와 맵핑에는 시간이 얼마나 걸리나요?
13기본 설치·맵핑은 50평 이하 매장은 약 1시간, 대형 매장은 3시간 안팎이지만, 진짜 중요한 것은 이후 최적화 과정입니다. 실제 운영 데이터를 보며 길, 속도, 정차 위치를 계속 조정하므로 하루 만에 끝날 수도 있고 며칠 이상 세밀하게 수정할 수도 있습니다.
Q14. 테이블 위치가 바뀌면 지도를 다시 수정해야 하나요?
14테이블 위치가 조금 바뀌는 정도는 원격으로 수정 대응이 가능합니다. 하지만 구조가 크게 달라지면 기존 지도를 확장하거나 다시 맵핑해야 합니다. 단순한 위치 보정과 대폭 구조 변경은 대응 방식이 다르므로 상황을 보고 빠르게 조치해드립니다.
Q15. 직원에게 로봇 사용 교육도 해주나요?
15네. 무료체험 기간부터 도입 이후까지 직원들이 로봇을 잘 사용할 수 있도록 사용 교육을 진행합니다. 점심·저녁 운영 시간, 주말 알바 인력까지 실제 사용 상황에 맞춰 안내하며, 요청이 있으면 다시 방문해 재교육도 지원해드립니다.
Q16. 직원이 바뀌면 다시 교육을 받을 수 있나요?
16네. 직원이 바뀌면 요청만 주시면 새로운 직원분들이 매장에 맞는 로봇 운용법을 다시 익힐 수 있도록 동일하게 교육해드립니다. 약정 기간 동안 로봇을 후회 없이 잘 활용하실 수 있도록 재교육도 계속 지원합니다.
Q17. 로봇이 고장나면 A/S는 어떻게 진행되나요?
17대부분 전화·원격으로 먼저 확인합니다. 실제 고장으로 판단되면 현장을 방문하고, 수리가 오래 걸리면 대체 로봇으로 바로 교체해 운영 차질을 줄여드립니다.
Q18. 저녁이나 주말에도 A/S 대응이 가능한가요?
18저녁·주말에도 전화와 원격 대응이 가능합니다. 현장 방문은 일정 조율이 필요할 수 있지만, 대부분의 문제는 빠르게 확인하고 1차 처리해드립니다.
Q19. 전화나 원격으로 A/S가 가능한가요?
19전화와 원격으로 A/S가 가능합니다. 설정 확인, 지도 수정, 사용 안내 등은 원격으로 처리하며, 부재중 전화도 다시 연락드려 문제를 끝까지 확인합니다.
Q20. 배터리는 얼마나 사용하고 교체는 어떻게 하나요?
20배터리 수명은 사용 횟수·주행거리·적재량에 따라 달라집니다. 운영에 지장이 없으면 계속 사용하고, 피크 시간대 사용이 어려울 정도로 짧아지면 교체를 안내합니다.
Q21. 부품이나 배터리 교체 비용은 어떻게 되나요?
21신제품은 약정 조건에 따라 주요 부품과 배터리를 3년간 무상 지원합니다. 중고·리퍼는 보증기간이 다를 수 있으며, 배터리는 모델에 따라 통상 100만 원 내외입니다.
Q22. 소프트웨어 업데이트를 계속 받을 수 있나요?
22소프트웨어 업데이트는 계속 받을 수 있습니다. 새 기능이 나오면 공지드리고, 필요하신 고객은 브레이크타임 등 영업에 지장 없는 시간에 원격 업데이트해드립니다.
Q23. 로봇을 여러 대 사용하면 서로 부딪히지 않나요?
23멀티 기능이 좋은 같은 제조사 로봇은 서로 통신하며 회피해 여러 대를 안정적으로 운영할 수 있습니다. 모델별 차이가 있어 처음부터 멀티 운용 가능 여부를 확인해 설계합니다.
Q24. 무료체험한 로봇이 마음에 들지 않으면 다른 모델도 체험할 수 있나요?
24무료체험 후 마음에 들지 않으면 다른 모델로 다시 체험할 수 있습니다. 통로 폭, 흔들림, 주행 성능, 트레이 크기 등을 비교해 매장에 가장 잘 맞는 로봇을 찾습니다.
한국서빙로봇설계센터의 매장 맞춤 설계 및 업무 영역
서빙로봇 도입 시 기대할 수 있는 운영 개선 효과
서빙로봇 도입을 위한 매장 맞춤 6단계 설계 과정
서빙로봇 브랜드별 모델 비교와 안내로봇 제품 소개
서빙로봇 도입 후 운영과 A/S 관리의 다섯 가지
서빙로봇 설계사 정기교육 및 민간자격 운영
설계사 양성 및 정기교육 현장
한국서빙로봇 설계센터 주요 수상 및 성과
서빙로봇 제조사·판매사·매장 운영 솔루션 파트너
서빙로봇 자주 묻는 질문 24가지
Q1. 무료체험은 어떻게 진행되나요?
01먼저 설계사가 매장을 방문해 동선·통로 폭·매장 규모·음식 구성 등을 확인합니다. 고객이 원하는 날짜와 로봇 수량을 정하면 상담했던 설계사가 직접 설치·맵핑해 무료체험을 진행합니다. 보통 1대 기준 3~4일 정도이며 필요하면 주말까지 연장할 수 있습니다.
Q2. 우리 매장에는 몇 대가 필요할까요?
02매장 크기만으로 결정하지 않습니다. 기존 카트 수, 음식 배출 속도, 회전율, 로봇 활용 비중을 함께 확인합니다. 여러 대를 운영할 경우 주방 앞에 최소 1대가 항상 대기할 수 있도록 현장 상황에 맞춰 적정 수량을 제안합니다.
Q3. 우리 매장에는 어떤 서빙로봇이 잘 맞나요?
03디자인이나 가격만 보고 선택하면 안 됩니다. 음식의 양, 반찬 수, 주방 배출 속도, 통로 폭, 필요한 기능에 따라 적합한 모델이 달라집니다. 비싼 로봇이 항상 좋은 것도, 저렴한 로봇이 부족한 것도 아니므로 매장에 맞는 모델을 비교해 선택합니다.
Q4. 여러 제조사의 가격·기능 비교도 가능한가요?
04네. 여러 제조사의 로봇을 한곳에서 가격과 기능을 비교할 수 있습니다. 로봇 가격은 기본적으로 제조사와 상품 조건에 따라 정해지며, 모델별 금액·기능·장단점과 적합한 매장 유형을 함께 비교해 설명드립니다.
Q5. 구매와 렌탈 중 어떤 방식이 가능한가요?
05구매와 렌탈 모두 가능하며, 최근에는 3년 사용 후 구매·재렌탈 등을 선택할 수 있는 유예형 방식도 있습니다. 처음부터 하나로 확정하지 않고 약정 종료 후 상황에 맞춰 선택 폭을 열어둘 수 있습니다.
Q6. 서빙로봇 도입 비용은 어느 정도인가요?
06모델과 상품 조건에 따라 다릅니다. 리퍼·자체 렌탈 상품은 월 20만 원대 초중반부터 있고, 일반적인 시장 가격은 월 40만 원대 전후가 많습니다. 한국서빙로봇설계센터에서는 20만~60만 원대의 다양한 모델을 비교할 수 있습니다.
Q7. 좁은 통로도 로봇 사용이 가능한가요?
07가능합니다. 최근에는 약 45cm 수준의 좁은 통로를 주행할 수 있는 모델도 있습니다. 다만 테이블 위치와 동선을 조금 조정하면 훨씬 안정적으로 운영할 수 있어 설계 단계에서 함께 확인합니다.
Q8. 문턱·단차가 있는 매장도 가능한가요?
08네. 문턱·단차·깨진 타일·배관 등이 있어도 필요한 경우 경사판 설치, 바닥 보수, 배관 회피 등 현장 보완 작업을 통해 로봇이 안정적으로 다닐 수 있도록 설계합니다.
Q9. 룸식당·셀프바가 있는 매장도 가능한가요?
09셀프바가 있거나 구조가 복잡한 매장도 충분히 운영 가능합니다. 룸 알림벨 연동, 음성 멘트 설정, 우회 동선 설계 등을 통해 손님이 많은 구간도 안정적으로 주행할 수 있게 맞춤 설계해드립니다.
Q10. 서빙뿐 아니라 퇴식에도 사용할 수 있나요?
10네. 서빙과 퇴식을 동시에 운영할 수 있고, 서빙 전용과 퇴식 전용으로 역할을 나누어 사용하는 방식도 가능합니다. 매장 운영 방식에 맞춰 가장 효율적인 구성으로 제안해드립니다.
Q11. 국물 음식이나 무거운 쟁반도 운반할 수 있나요?
11가능합니다. 다만 로봇마다 서스펜션 성능과 적재 특성에 따라 국물 음식의 흔들림이나 무거운 쟁반 운반 능력에는 차이가 있습니다. 매장 음식 특성에 맞는 모델을 테스트해 가장 안정적인 로봇으로 제안해드립니다.
Q12. 설치 전에 매장 구조를 변경해야 하나요?
12기본적으로는 매장 구조를 크게 변경하지 않고 사용할 수 있도록 설계합니다. 다만 멀티 로봇 운영이나 셀프바 앞 혼잡 구간처럼 회피 공간이 더 필요한 경우에는 테이블 간격이나 동선을 사전에 함께 협의해 조정하는 것이 가장 이상적입니다.
Q13. 설치와 맵핑에는 시간이 얼마나 걸리나요?
13기본 설치·맵핑은 50평 이하 매장은 약 1시간, 대형 매장은 3시간 안팎이지만, 진짜 중요한 것은 이후 최적화 과정입니다. 실제 운영 데이터를 보며 길, 속도, 정차 위치를 계속 조정하므로 하루 만에 끝날 수도 있고 며칠 이상 세밀하게 수정할 수도 있습니다.
Q14. 테이블 위치가 바뀌면 지도를 다시 수정해야 하나요?
14테이블 위치가 조금 바뀌는 정도는 원격으로 수정 대응이 가능합니다. 하지만 구조가 크게 달라지면 기존 지도를 확장하거나 다시 맵핑해야 합니다. 단순한 위치 보정과 대폭 구조 변경은 대응 방식이 다르므로 상황을 보고 빠르게 조치해드립니다.
Q15. 직원에게 로봇 사용 교육도 해주나요?
15네. 무료체험 기간부터 도입 이후까지 직원들이 로봇을 잘 사용할 수 있도록 사용 교육을 진행합니다. 점심·저녁 운영 시간, 주말 알바 인력까지 실제 사용 상황에 맞춰 안내하며, 요청이 있으면 다시 방문해 재교육도 지원해드립니다.
Q16. 직원이 바뀌면 다시 교육을 받을 수 있나요?
16네. 직원이 바뀌면 요청만 주시면 새로운 직원분들이 매장에 맞는 로봇 운용법을 다시 익힐 수 있도록 동일하게 교육해드립니다. 약정 기간 동안 로봇을 후회 없이 잘 활용하실 수 있도록 재교육도 계속 지원합니다.
Q17. 로봇이 고장나면 A/S는 어떻게 진행되나요?
17대부분 전화·원격으로 먼저 확인합니다. 실제 고장으로 판단되면 현장을 방문하고, 수리가 오래 걸리면 대체 로봇으로 바로 교체해 운영 차질을 줄여드립니다.
Q18. 저녁이나 주말에도 A/S 대응이 가능한가요?
18저녁·주말에도 전화와 원격 대응이 가능합니다. 현장 방문은 일정 조율이 필요할 수 있지만, 대부분의 문제는 빠르게 확인하고 1차 처리해드립니다.
Q19. 전화나 원격으로 A/S가 가능한가요?
19전화와 원격으로 A/S가 가능합니다. 설정 확인, 지도 수정, 사용 안내 등은 원격으로 처리하며, 부재중 전화도 다시 연락드려 문제를 끝까지 확인합니다.
Q20. 배터리는 얼마나 사용하고 교체는 어떻게 하나요?
20배터리 수명은 사용 횟수·주행거리·적재량에 따라 달라집니다. 운영에 지장이 없으면 계속 사용하고, 피크 시간대 사용이 어려울 정도로 짧아지면 교체를 안내합니다.
Q21. 부품이나 배터리 교체 비용은 어떻게 되나요?
21신제품은 약정 조건에 따라 주요 부품과 배터리를 3년간 무상 지원합니다. 중고·리퍼는 보증기간이 다를 수 있으며, 배터리는 모델에 따라 통상 100만 원 내외입니다.
Q22. 소프트웨어 업데이트를 계속 받을 수 있나요?
22소프트웨어 업데이트는 계속 받을 수 있습니다. 새 기능이 나오면 공지드리고, 필요하신 고객은 브레이크타임 등 영업에 지장 없는 시간에 원격 업데이트해드립니다.
Q23. 로봇을 여러 대 사용하면 서로 부딪히지 않나요?
23멀티 기능이 좋은 같은 제조사 로봇은 서로 통신하며 회피해 여러 대를 안정적으로 운영할 수 있습니다. 모델별 차이가 있어 처음부터 멀티 운용 가능 여부를 확인해 설계합니다.
Q24. 무료체험한 로봇이 마음에 들지 않으면 다른 모델도 체험할 수 있나요?
24무료체험 후 마음에 들지 않으면 다른 모델로 다시 체험할 수 있습니다. 통로 폭, 흔들림, 주행 성능, 트레이 크기 등을 비교해 매장에 가장 잘 맞는 로봇을 찾습니다.
온라인 문의 - 매장 맞춤 서빙로봇 설계 및 무료체험 상담
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매장에 맞는 서빙로봇, 선택 전에 설계부터
한국서빙로봇설계센터는 서빙로봇 기종을 먼저 정하기보다 매장 구조와 음식, 이동 동선, 서빙량을 먼저 살펴보고 매장에 필요한 로봇과 운영 방식을 고민하는 접근을 안내합니다.
어떤 서비스를 다루나요?
- 매장 환경 분석: 공간 구성과 매장 운영 환경 확인
- 매장 설계: 서빙 동선과 서빙량 분석
- 설치·운영관리: 로봇 도입 후 운영 지원
- 통합 A/S: 로봇 유지관리 관련 안내
- 교육·컨설팅: 도입 전 매장 맞춤 상담
- 설계사 육성: 매장 설계 관련 역량 강화
서빙로봇을 도입하는 이유
서빙로봇은 인력 운영 부담과 직원 피로를 낮추고, 서비스의 일관성과 매장 운영 효율을 개선하기 위한 수단으로 검토할 수 있습니다. 다만 실제 효과는 매장 규모, 동선, 주문량과 운영 방식에 따라 다르므로 사전 분석이 필요합니다.
서빙로봇 도입 이후에는 어떤 관리가 필요한가요?
도입 후에는 소프트웨어 업그레이드, 전화 및 원격 점검, 필요한 경우 현장 방문 점검, 부품·소모품 관리, 정기 교육과 운영 피드백 등의 지원 항목을 확인해야 합니다. 실제 지원 내용과 조건은 계약 또는 상담 시 확인하세요.
매장에 맞는 서빙로봇을 설계하는 6단계
- 매장 분석: 테이블 배치, 통로 폭, 주방 위치 등 실제 공간을 확인합니다.
- 업무 분석: 서빙 횟수와 음식 종류, 운영 방식을 확인합니다.
- 동선 설계: 로봇이 이동할 경로와 직원·고객의 동선을 살펴봅니다.
- 모델 선정: 분석한 조건을 토대로 적합한 모델을 검토합니다.
- 무료체험: 체험 가능 여부와 조건을 확인한 뒤 실제 매장 환경에서 적합성을 검증합니다.
- 설치 및 사후관리: 설치, 직원 교육, 운영 안정화와 유지관리를 점검합니다.
서빙로봇 모델 비교 시 확인할 기준
매장의 테이블 높이, 통로 폭, 문턱, 음식 형태, 트레이 크기, 운반량, 배터리 사용시간, 서빙 및 퇴식 동선과 설치 후 A/S 조건을 비교하는 것이 좋습니다. 모델별 세부 사양 및 비용은 시기와 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
그리팅봇 미니 제품 소개 · 그리팅봇 노바 제품 소개
서빙로봇 모델별 주요 사양 비교
위 브랜드별 상세 이미지의 사양을 표로 옮겼습니다. 크기는 가로 × 세로 × 높이(cm)이며, 사양은 제조사 발표 기준으로 매장 환경과 운영 방식에 따라 달라질 수 있습니다. 표가 넓으면 옆으로 밀어서 확인하세요.
| 브랜드 |
모델 |
크기(cm) |
무게 |
최대 적재량 |
트레이 크기 |
최소 통로폭 |
사용시간 |
충전시간 |
주행 속도 |
주요 특징 |
| ORIONSTAR오리온스타 | 럭키봇 |
50 × 43 × 132 |
39kg |
트레이당 10kg, 총 40kg |
440 × 515mm |
- |
10시간 |
4.5시간 |
최대 1.2m/s |
서빙·홍보·안내 올인원, 10.1인치 터치 화면, 멀티 운영 |
| 럭키봇 프로 |
52.5 × 55.8 × 137.5 |
59kg |
트레이당 15kg, 총 60kg |
425 × 500mm |
- |
12시간 |
4.5시간 |
최대 1.2m/s |
자동 충전, 트레이 조명, 14.1인치 터치 화면, 후면 커버 장착 가능 |
| BEAR ROBOTICS베어로보틱스 | 서비Q |
35 × 46.6 × 106 |
45kg |
트레이당 10kg, 하단 선반 10kg (총 30kg) |
350 × 360mm (2단 + 하단 선반 1단) |
45cm |
12시간 이상 |
4~6시간 |
0.7m/s |
2026년 10월 1일 출시 컴팩트 모델, 카메라 기반 주변 감지, 18.5인치 세로형 디스플레이, 후진 이동·후방 충돌 감지 |
| 서비플러스 |
53.5 × 59 × 123 |
62kg |
트레이당 10kg, 총 40kg |
480 × 460mm (4단) |
- |
8~12시간 |
4~6시간 |
0.1~1.2m/s |
멀티 로봇 최적화, 무게 인식 자동 복귀, 대형 트레이, 사이드 LED 패널 |
| 서비 |
43 × 44 × 104.6 |
34kg |
트레이당 10kg, 총 40kg |
465 × 420mm (3단) |
- |
8~12시간 |
4시간 |
0.1~1.2m/s |
좁은 폭 운행, 원형 용기 장착(퇴식), 간편한 설치, 멀티 주행 |
| PUDU ROBOTICS푸두로보틱스 | 푸두봇 |
51.6 × 50 × 128.8 |
35kg |
트레이당 13kg (3단) |
500 × 420mm |
80cm |
10~24시간 |
- |
- |
넓은 트레이, 곡률 서빙 기능, 마커 방식, 수동 이동 |
| 푸두봇 프로 |
58 × 53.5 × 129 |
37kg |
트레이당 13kg (3단) |
520 × 435mm |
80cm |
10~24시간 |
- |
- |
듀얼 라이다 360도 감지, LFP 배터리, 10.1인치 디스플레이, 자동충전(별도 구매), 마커 미사용 |
| 벨라봇 |
56.5 × 53.7 × 129 |
55kg |
트레이당 10kg (4단) |
410 × 500mm |
70cm |
12~24시간 |
- |
- |
멘트와 표정, 적재물 인식 자동 복귀, 100대 이상 멀티 운용, 마커·자율주행 모두 가능, RGBD 센서 3개 |
| 케티봇 |
46 × 44 × 112 |
38kg |
최대 30kg |
352 × 340mm |
55cm |
7~24시간 |
- |
- |
소형 서빙로봇, 안내·홍보, 18.5인치 디스플레이, 화이트·옐로우 2색 |
| KEENON키논로보틱스 | T9 |
52.7 × 50 × 126.6 |
63kg |
트레이당 10kg, 총 40kg |
490 × 404mm |
- |
18시간 |
4시간 |
최대 1.0m/s |
트레이 높이 조절, 자율 충전, 11.6인치 스크린 |
| T10 |
55.5 × 48.6 × 139.9 |
58kg |
트레이당 10kg, 총 40kg |
486 × 416mm |
59cm |
9~12시간 |
5.5시간 |
최대 1.0m/s |
3D 카메라 4개, 카메라 식판 감지, 23.8인치 스크린 + 11.6인치 경로 안내 화면 |
| Polaris3D폴라리스3D | 이리온1 |
53.5 × 49 × 127 |
40kg |
총 40kg |
원형 지름 40.5cm |
- |
10시간 |
6시간 |
최대 0.7m/s |
멀티 서빙, 원격 업데이트, AI 주행 |
| 이리온2 |
53.5 × 49 × 126.8 |
40kg |
총 40kg |
515 × 410mm (최대 4개) |
- |
16시간 |
5시간 |
최대 0.8m/s |
물리 범퍼 센서, 카메라 주변 인식, 멀티 로봇 연동, 8축 서스펜션 |
브랜드·로봇 모델 비교 · 설계 6단계 · 온라인 상담 신청 · 회사소개
실제 설치 매장 운영 영상
실제 매장 유형별로 서빙로봇 활용 상황을 비교할 수 있도록 대형매장, 중형매장, 소형·좁은 통로 매장, 기타 업종 영상 링크를 제공합니다.
자주 묻는 질문
서빙로봇을 고르기 전에 무엇을 확인해야 하나요?
매장 구조, 음식의 특성, 고객과 직원의 동선, 서빙량 등 실제 운영 환경부터 확인하는 것이 좋습니다.
서빙로봇 설계에서는 어떤 부분을 살펴보나요?
매장 환경을 분석하고 서빙 동선과 서빙량을 검토하여 매장에 맞는 운영 방식을 설계하는 과정을 다룹니다.
도입 후 관리도 고려해야 하나요?
네. 로봇 설치와 운영관리, A/S, 교육과 컨설팅까지 함께 확인해야 합니다. 구체적인 지원 범위는 상담 시 확인하세요.
